POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
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Chez Symbiose Active, nous savons combien il est essentiel de prendre soin du bien-être physique et mental des collaborateurs.
Chez Symbiose Active, nous prenons à cœur la protection de votre vie privée et nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées, stockées et protégées. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes, nécessaires pour vous fournir nos services :
Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (si nécessaire pour nos services ou pour la facturation).
Informations de paiement : pour les transactions via notre site, nous utilisons des prestataires de services de paiement sécurisés, tels que Stripe, PayPal afin de traiter les paiements.
Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des visites et autres données d’interaction avec notre site, collectées à des fins d’analyse.
2. Utilisation des informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
Fournir nos services : traitement des réservations, envoi des confirmations et gestion de vos demandes.
Assurer le suivi de nos prestations : gestion des rendez-vous, suivi personnalisé et gestion des abonnements.
Améliorer notre site et nos services : analyse des interactions sur notre site pour offrir une meilleure expérience utilisateur.
Communiquer avec vous : envoi d’informations sur nos services, offres promotionnelles ou changements de politique de confidentialité, si vous avez donné votre consentement.
3. Partage des informations
Vos informations personnelles ne sont partagées qu’avec :
Nos prestataires de services : pour assurer le bon fonctionnement de nos services (par exemple, hébergeur du site, prestataires de paiement). Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.
Autorités légales : si la loi l’exige ou en réponse à une demande légitime d’une autorité publique.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Nos prestataires de services de paiement respectent également les normes de sécurité de l’industrie.
6. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez de droits concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour certains traitements.
Droit de portabilité : vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre fournisseur de services.
Droit de retirer votre consentement : vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à symbiose.active@gmail.com.
7. Cookies
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8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements de nos pratiques ou pour des raisons légales ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
9. Contact
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